Informações Gerais
- Política de gratuidade: cortesia para 1 criança de até 10 anos no mesmo apartamento de 2 hóspedes pagantes. Em algumas promoções e períodos especiais, essa condição pode ser ainda melhor. 😊
- Não válida para o day use.
- Check-in a partir das 16h00.
- Horários de day use são diferenciados. Consulte a página de Day Use.
- Check-out até as 14h00.
- Horários de day use são diferenciados. Consulte a página de Day Use.
- Regime de pensão completa:
- Café da manhã, almoço e jantar, servidos em buffet ou à la carte, de acordo com a ocupação do hotel. Bebidas não alcoólicas (água, sucos e refrigerantes de máquina) inclusas no almoço e no jantar. Bebidas alcoólicas não inclusas na pensão completa.
- Para day use, o formato das refeições é diferenciado. Consulte a página de Day Use.
- Café da manhã: servido no restaurante das 07h00 às 10h00.
- Almoço: servido no restaurante das 12h00 às 15h00.
- Jantar: servido no restaurante das 19h00 às 22h00.
- Wi-Fi como cortesia nas áreas comuns e nos apartamentos.
- Estacionamento como cortesia.
- Recreação monitorada: programação especial de lazer das 09h às 22h, com atividades para crianças, adolescentes e adultos a partir dos 3 anos, conduzidas por uma equipe especializada durante feriados prolongados, férias, finais de semana e day use.
- Pagamento:
- 30% de sinal via Pix; saldo parcelado em até 6x (aceitamos todos os cartões).
- 5% de desconto para pagamento à vista (total antecipado).
- 2% de taxa de serviço.
- Taxa de turismo de R$ 2,70 por dia e por apartamento (opcional).
- Para day use, as condições de pagamento são diferenciadas. Consulte a página de Day Use.
- Cancelamento ou alteração:
- Cancelamentos feitos em até 7 dias após a compra garantem a devolução integral do valor pago.
- Após esse prazo, será cobrada multa de 30% sobre o valor da reserva.
- Não haverá devolução em caso de cancelamento no dia ou durante a hospedagem, exceto em situações de doença ou falecimento, mediante comprovação.
- Temos condições especiais para grupos e eventos corporativos. Consulte nossa central de reservas.
- Menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis legais deverão apresentar autorização judicial para hospedagem com terceiros. O documento de todos os hóspedes deverá ser apresentado no check-in.
- Não somos pet friendly.
- Consulte a Central de Reservas para mais informações sobre condições, horários e funcionamento dos nossos atrativos.
- Horários de atendimento da Central de Reservas:
- Segunda a sexta: 08h às 18h.
- Sábado: 09h às 16h.
- Não há atendimento aos domingos e feriados.
- 📞 Telefone: (11) 3195-6497
- 📲 WhatsApp: (11) 97872-3424
